以下1~5の順にご確認ください。
(1) WOWOWに登録したB-CAS/ACAS番号が搭載された機器リモコンを準備します。
(2) 「BS」⇒「9」を選局します。
(3) 画面左上にご案内メッセージが表示されたまま15~30分チャンネルを変えずに待ちます。
※別のチャンネルに変えずに、WOWOWの映像が表示されるまでお待ちください。
(4) お待ちいただいても視聴できない場合、リモコン操作している機器(テレビ⇔録画機)を変えて、15~30分チャンネルを変えずにお待ちください。
・録画機で登録した場合は、録画機リモコンで「番組表」>「戻る」>「BS」>「9」の順に押しご選局ください。

※お待ちただいても視聴できない場合、放送信号を再度お送りすることが可能です。信号の再送信については、>こちら
(5) 上記お試しいただいても視聴できない場合、カスタマーセンターまでお問い合わせください。