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クレジットカードへ請求ができなかった原因として、以下のような可能性が考えられます。

• クレジットカードの有効期限が切れている
• カード番号が更新されている
• クレジットカードの利用限度額に達している

※カード会社の締め日によって、サービス利用月から1～3カ月後に引き落とされることがあります。払い込み用紙は請求ができなかった月にお送りしているため、同じ月にカードの引き落としと払い込み用紙が届く場合があります。

引き落とされる請求内訳については、登録のカード会社までお問い合わせください。

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今回ご請求ができなかった料金は、お手元に届いている払い込み用紙にてお支払いをお願いします。

また、登録のクレジットカードに請求ができなかったため、払い込み用紙が到着したお客さまは、再度クレジットカード番号の登録が必要になります。

• クレジットカードの有効期限・カード番号の変更された場合でも、変更手続きが必要です。

＞ 支払い方法の変更についてはこちら